Если бонус не появился в Личном кабинете в указанные сроки, то стоит написать в саппорт. Его использование доступно в тех слотах, названия которых указаны в описании промо предложения. Узнать подробнее о том, как получить бесплатные спины, можно у сотрудников службы поддержки.
После регистрации профиля у клиентов активируются два баланса. Эти средства можно использовать для ставок или вывести. В лобби платформы представлены слоты с интересными сюжетными линиями и высоким процентом RTP (95-99%).
Перед тем как казино выведет деньги, заявка поступает на проверку. Служба безопасности просматривает документы пользователя, изучает историю игры. Если нарушений нет, заявку передадут в финансовый отдел, который выведет деньги на карту или кошелек.
Чтобы получить подарок от казино, вносить деньги на баланс не требуется. Чаще всего это серия оплаченных оператором раундов в популярном аппарате. Активные промокоды для новичков можно найти в соцсетях казино Aurora и в рекламных материалах на партнерских сайтах. Веб-версия платформы доступна пользователям из Российской Федерации и других стран СНГ. На сайте собраны три с лишним тысячи азартных игр нескольких направлений.
Начисленные деньги сразу можно запрашивать на вывод, так как на них не распространяются условия стандартного вейджера. В казино Aurora действует развитая программа поощрения. Особенность состоит в наличии бонусов для всех категорий клиентов — новичков, любителей, регуляров. Им выдаются бесплатные деньги для ставок, фриспины, релоады на депозиты и другие варианты подарков.
Отправить сообщение менеджеру клиентского сервиса можно по электронной почте или в онлайн-чате. В обоих методах работает прикрепление к текстам файлов с изображениями. Время ожидания ответа в живом чате — от 2 до 5 минут, по email — от 3 до 6 часов.
Правила отыгрыша
Демонстрационный режим провайдерами не предусмотрен. Легальные онлайн казино работают по международным правилам. Поэтому зарегистрированные игроки могут рассчитывать на поддержку своих интересов независимыми организациями. Представители регуляторов проводят проверки работы ГСЧ площадки и соответствия внутренних правил международным требованиям. За ставки на реальные деньги игрок получает очки. Каждый из них дает право на определенные привилегии и кэшбэк.
Дополнительная проверка требует материальных подтверждений личности и возраста игрока. Нужно загрузить в разделе «Верификация» файл с изображением паспорта, ID-карты или водительских прав. Нужно отправить администрации фото банковской карты, скриншот выписки со счета или Личного кабинета в электронном кошельке. В отдельный блок собраны тайтлы с живыми дилерами.
Бонусы для постоянных клиентов и новых игроков
Галочку возле согласия на новостную рассылку можно убрать. Бесплатные вращения поступают на аккаунт пользователя по 100 штук. Первая партия фриспинов доступна к активации через 24 часа после выполнения условий денежной части бонуса. Найти актуальную ссылку для входа в казино Аврора в 2024 году можно самостоятельно в Сети. Линки активно продвигаются на партнерских сайтах и в социальных сетях.
Чат с представителем службы поддержки
Онлайн казино Aurora Casino появилось в 2023 году. Валюты аккаунта – Доллар США, Российский рубль, Евро. Поддерживается 10 платежных систем, а минимальный депозит составляет 500 RUB. В режиме на деньги пользователям доступны игры с настоящими дилерами – можно ощутить атмосферу реального казино. Постоянные клиенты регулярно получают персональные предложения по электронной почте.
К регистрации на официальном сайте допускаются исключительно совершеннолетние игроки. С этим и другими правилами оператора пользователи соглашаются при заполнении анкеты участника. Дополнительно игрокам доступна скачиваемая версия онлайн платформы. Установить программное обеспечение можно с официального сайта.
Обязательное условие для получения компенсации — расходы за неделю не менее десяти тысяч рублей. Кешбэк нужно активировать вручную на вкладке «Бонусы». В службе поддержки сообщили, что разработка софта для ПК продолжается. Действующую ссылку стоит искать в соцсетях или спросить у сотрудника техподдержки. Для активации купонов служит отдельное поле на вкладке «Бонусы». Активировать оригинальный набор символов в аккаунте клиент вправе только однажды.
Этим вариантом пользуется большинство клиентов площадки. Некоторые аппараты используют для ставок не рубли, а внутренние монеты. Клиент может самостоятельно установить номинал таких фишек.
Неавторизованные посетители могут просматривать только информацию о акциях, правилах и использовать демонстрационный режим. Это требование распространяется на все версии веб-платформы и приложений. Софт для смартфонов на операционной системе Android успешно прошел все этапы разработки и тестирования. Аврора casino В настоящее время приложение доступно для загрузки по ссылке, которую предоставляют операторы службы поддержки. Владельцам устройств Apple, таких как смартфоны и планшеты, придется немного подождать. Релиз приложения для iOS состоится после завершения тестирования программного обеспечения.
Один клик – и можно начинать общение со свободным оператором без дополнительных условий. Отклик приходит мгновенно, есть удобные подсказки. Это способ мгновенной связи для оперативной помощи по ставкам, играм, валютам, бонусам и функционалу казино. Чат популярней других методов, так как работает в режиме реального времени и не отвлекает от развлечений.
Чтобы перейти на первую ступень в программе, нужно наиграть 2 очка. Для достижения второго ранга потребуется накопить 4 балла и так далее. Активация первого поощрения должна произойти в течение 3 дней с момента регистрации. Забрать новые деньги можно после отыгрыша предыдущих. Первые поощрения новички получают при регистрации.